Независимая экспертиза страховых случаев по ОСАГО и КАСКО

Комплекс технических и оценочных исследований, проводимых аттестованными экспертами-техниками с целью объективно установить обстоятельства и последствия дорожно-транспортного происшествия, определить реальную стоимость восстановительного ремонта транспортного средства и доказать или опровергнуть позицию страховой компании в спорной ситуации.
Главная • Экспертиза • Независимая экспертиза страховых случаев по ОСАГО и КАСКО
Современные методики
Работаем по всей России
Эксперты‑практики
Контроль сроков
Самая большая команда узких специалистов в России.
15 лет опыта
200+ экспертов
Средний практический стаж экспертов.
30 000+ экспертиз
Провели по всей России, строго по методикам.
Обоснованно
Наши заключения принимают во всех судах.
После обучения и сдачи экзамена получите удостоверение МГИМО.
Сергей Воронин
Ректор института
В нашем институте вы найдёте синергию образования, экспертизы, сертификации специалистов и юридического сопровождения — единую экосистему, где знания подкреплены практикой и юридически защищены.
Добро пожаловать
в институт

Когда нужна данная экспертиза?

Закон об ОСАГО (ФЗ № 40-ФЗ) обязывает страховщика проводить осмотр и при необходимости организовывать независимую техническую экспертизу повреждённого транспортного средства. На практике, однако, страховые компании нередко проводят оценку силами аффилированных партнёров, занижая размер выплаты или неправомерно отказывая в признании случая страховым. Именно в таких ситуациях автовладелец вправе инициировать независимую техническую экспертизу, результаты которой имеют юридическую силу и могут быть использованы в переговорах со страховщиком, при обращении к финансовому уполномоченному и в суде.

В зависимости от обстоятельств дела в рамках данной экспертизы проводятся:

  • Автотехническая экспертиза — установление механизма ДТП, скоростей, траекторий и технической возможности предотвращения столкновения.

  • Автотовароведческая экспертиза — определение стоимости восстановительного ремонта с учётом и без учёта износа, а также рыночной стоимости автомобиля.

  • Трасологическая экспертиза — исследование следов на транспортных средствах и дорожном покрытии для подтверждения (или опровержения) картины ДТП.

  • Экспертиза качества ремонта — оценка соответствия выполненных восстановительных работ стандартам и объёму повреждений.

Независимая экспертиза по страховым случаям ОСАГО и КАСКО востребована в ситуациях, когда страховая компания либо отказывает в выплате, либо занижает её размер, либо навязывает ремонт на аффилированной СТОА с сомнительным качеством. Автовладельцу необходимо объективное независимое заключение, которое станет основанием для обращения к финансовому уполномоченному или в суд.

  • Страховая компания выплатила возмещение по ОСАГО, которое явно не покрывает реальных затрат на ремонт автомобиля.
  • Страховщик отказал в выплате по КАСКО, ссылаясь на то, что повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам страхового случая.
  • Страховая организовала осмотр у своего аффилированного партнёра и результат вызывает сомнения в объективности.
  • Виновник ДТП или его страховая оспаривают перечень и объём повреждений, утверждая, что часть из них получена не в данной аварии.
  • Потерпевший хочет получить независимое подтверждение размера ущерба до подачи заявления финансовому уполномоченному.
  • Страховой случай по КАСКО касается противоправных действий третьих лиц (вандализм, угон, поджог), и страховщик требует техническое подтверждение характера повреждений.
  • После ремонта на СТОА страховщика обнаружены дефекты и нарушения технологии восстановления — необходима экспертиза качества ремонта.
  • Стоимость годных остатков при тотальной гибели автомобиля, по мнению владельца, завышена страховщиком с целью занижения фактической выплаты.

Случаи, в которых необходима помощь эксперта

  • Занижение страховой выплаты по ОСАГО — страховая рассчитала ущерб по внутреннему акту осмотра, не учтя скрытые повреждения или применив некорректные нормо-часы и цены на запчасти.

  • Отказ в признании случая страховым по КАСКО — организация настаивает, что повреждения получены не при обстоятельствах, указанных в полисе (например, «не соответствует механизму ДТП»), и отказывает в выплате.

  • Спор о виновности — один из участников ДТП оспаривает свою вину, и необходима независимая реконструкция механизма аварии на основе следов, траекторий и технических расчётов.

  • Взыскание ущерба сверх лимита ОСАГО — пострадавший предъявляет виновнику исковые требования на разницу между реальным ущербом и страховым лимитом.

  • Тотальная гибель автомобиля — необходимо независимо определить рыночную стоимость автомобиля до ДТП и стоимость годных остатков для расчёта выплаты.

  • ДТП с участием коммерческого транспорта — сложные технические обстоятельства требуют специализированного анализа механизма аварии и распределения ответственности.

  • Качество ремонта на СТОА страховщика — после ремонта по направлению страховой выявлены дефекты, скрытые повреждения не устранены или использованы некачественные запчасти.

  • Хищение автомобиля — страховая по КАСКО инициирует проверку обстоятельств угона и требует технической независимой оценки.

Объекты исследования и материалы

Основные объекты:

  • Повреждённые транспортные средства всех категорий (легковые, грузовые, мотоциклы, специальная техника).
  • Следы ДТП на дорожном покрытии: тормозные следы, осыпи стекла, следы волочения, пятна технических жидкостей.
  • Изображения с камер видеонаблюдения, видеорегистраторов, ГЛОНАСС/GPS-треки.

Документы и материалы дела:

  • Полис ОСАГО / КАСКО, договор страхования и приложения к нему.
  • Акт осмотра транспортного средства, составленный страховщиком.
  • Постановление ГИБДД, протокол о ДТП, справка о ДТП (при наличии), схема места происшествия.
  • Паспорт и свидетельство о регистрации транспортного средства.
  • Счета на ремонт, калькуляции СТОА, чеки на запчасти (при наличии).
  • Решение (или отказ) страховщика по страховому случаю.
  • Отказ финансового уполномоченного (при наличии) — для обращения в суд.

Дополнительные источники:

  • Заключение экспертизы страховщика (для сравнительного анализа).
  • Фотоматериалы с места ДТП.
  • Данные систем автомобиля (ЭБУ, ГЛОНАСС/GPS).

Правовая база проведения экспертизы

ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» — ст. 12 устанавливает обязанность страховщика проводить осмотр и организовывать независимую техническую экспертизу.

Положение Банка России от 19.09.2014 № 433-П (в ред. Положения ЦБ РФ от 01.04.2024 № 837-П) — устанавливает правила проведения независимой технической экспертизы транспортных средств.

Постановление Правительства РФ от 17.08.2021 № 1355 — утверждает Единую методику определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого транспортного средства (ЕМ РСА).

ФЗ № 123-ФЗ от 04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» — обязывает до обращения в суд направить жалобу финансовому уполномоченному.

ФЗ № 73-ФЗ от 31.05.2001 «О государственной судебно-экспертной деятельности» — регулирует требования к заключению эксперта, которое приобщается к материалам судебного дела.

ГПК РФ, ст. 79–87 — порядок назначения и проведения судебной экспертизы в рамках гражданских споров со страховщиком.

Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» — применяется в спорах с страховщиком, включая взыскание неустойки 1% в день и штрафа 50%.

Постановление Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31 — разъясняет применение законодательства об ОСАГО при рассмотрении судами страховых споров.

Вопросы, которые ставятся перед экспертом

По обстоятельствам и механизму ДТП:

  • Каков механизм ДТП: последовательность событий, взаимное расположение транспортных средств в момент столкновения?
  • Какова расчётная скорость каждого транспортного средства в момент, предшествующий ДТП?
  • Имел ли водитель техническую возможность предотвратить столкновение при фактических дорожных условиях?
  • Соответствуют ли действия водителя (водителей) требованиям Правил дорожного движения?

По повреждениям транспортного средства:

  • Какие повреждения транспортного средства образовались в результате данного ДТП, а какие являются доэксплуатационными?
  • Соответствуют ли повреждения транспортного средства заявленным обстоятельствам страхового случая?
  • Имеются ли на транспортном средстве скрытые повреждения, не отражённые в акте осмотра страховщика?

По стоимости ущерба и ремонта:

  • Какова стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учётом износа и без учёта износа?
  • Какова рыночная стоимость транспортного средства до ДТП и стоимость годных остатков при полной гибели?
  • Соответствует ли расчёт ущерба, произведённый страховщиком, Единой методике РСА?

По качеству ремонта:

  • Надлежащего ли качества выполнен восстановительный ремонт транспортного средства?
  • Устранены ли все повреждения, заявленные в акте осмотра, в результате проведённого ремонта?
  • Использованы ли при ремонте оригинальные запасные части или применены заменители, не отвечающие характеристикам завода-изготовителя?

Почему выбирают именно Национальный научно-исследовательский институт?

Страховой спор — это поединок доказательств. Страховая компания располагает штатом юристов и аффилированными экспертами; чтобы успешно противостоять им, автовладельцу нужен надёжный профессиональный партнёр. ННИИ проводит независимые экспертизы страховых случаев по ОСАГО и КАСКО, результаты которых принимаются финансовым уполномоченным и судами всех инстанций.
  • Аттестованные эксперты-техники, включённые в реестр Минюста

    По закону об ОСАГО независимую техническую экспертизу вправе проводить только эксперт-техник, аттестованный и внесённый в официальный реестр Минюста РФ. Все специалисты ННИИ соответствуют этому требованию — их заключения не могут быть отклонены по формальным основаниям.
  • Расчёт строго по Единой методике РСА

    Стоимость восстановительного ремонта определяется строго в соответствии с Единой методикой РСА — именно этот стандарт применяют финансовый уполномоченный и суды при рассмотрении страховых споров. Это исключает возможность оспорить расчёт по процедурным основаниям.
  • Комплексный подход: от трасологии до товароведческой оценки

    ННИИ выполняет полный спектр экспертиз в рамках одного дела: автотехническую, трасологическую, товароведческую и экспертизу качества ремонта. Клиенту не нужно обращаться в несколько организаций — все необходимые заключения готовятся под одной крышей.
  • Опыт работы с финансовым уполномоченным и судом

    Специалисты ННИИ хорошо знают требования к заключению как для досудебного урегулирования (финансовый уполномоченный), так и для судебного разбирательства. Документ оформляется с учётом процессуальных требований обоих форматов, что экономит время клиента.
  • Независимость и отсутствие аффилированности со страховщиками

    ННИИ не является партнёром ни одной страховой компании и не включён ни в один страховой реестр аффилированных оценщиков. Это гарантирует, что расчёт ущерба отражает реальную картину, а не интересы страховщика.
  • Фиксированные сроки и прозрачная стоимость

    Экспертиза по стандартному страховому случаю выполняется в течение 3–7 рабочих дней. Стоимость фиксируется в договоре до начала работы и не меняется в процессе исследования.
Этапы проведения экспертизы
Независимая экспертиза страхового случая по ОСАГО и КАСКО — это строго регламентированный процесс, каждый шаг которого важен для формирования юридически состоятельного заключения.
Этап 1. Консультация и оценка ситуации
Эксперт ННИИ проводит бесплатную первичную консультацию: выслушивает обстоятельства дела, изучает документы (полис, акт осмотра, решение страховщика) и оценивает перспективы оспаривания. Формируются вопросы для экспертизы, уточняется объём работ, заключается договор с фиксацией стоимости и сроков.
Этап 2. Осмотр транспортного средства
Эксперт проводит осмотр повреждённого или отремонтированного автомобиля. Все повреждения фиксируются с применением фото- и видеосъёмки, составляется подробный акт осмотра. При необходимости организуется выезд на место ДТП для изучения дорожной обстановки, следов торможения и иных трасологических признаков. О времени и месте осмотра уведомляются все заинтересованные стороны.
Этап 3. Анализ документов и материалов дела
Эксперт изучает все представленные документы: полис страхования, схему ДТП, протоколы и постановления ГИБДД, акт осмотра страховщика, видеоматериалы и данные GPS/ГЛОНАСС. При необходимости направляются запросы в ГИБДД для получения дополнительных сведений об обстоятельствах аварии.
Этап 4. Техническое исследование и расчёты
В зависимости от типа экспертизы эксперт проводит реконструкцию механизма ДТП, расчёт скоростей и тормозного пути (автотехника), трасологический анализ следов, определение стоимости восстановительного ремонта по Единой методике РСА или по рыночным ценам (КАСКО). При экспертизе качества ремонта производится сравнительный анализ выполненных работ с нормами завода-изготовителя.
Этап 5. Сравнительный анализ с расчётом страховщика
Результаты собственного исследования сравниваются с данными акта осмотра и расчёта страховой компании. Выявляются конкретные расхождения: заниженные нормо-часы, неучтённые повреждения, некорректный коэффициент износа, ошибочные цены на запчасти. Все расхождения документируются и обосновываются со ссылками на нормативную базу.
Этап 6. Составление и выдача заключения
Эксперт оформляет письменное заключение установленной формы: вводная часть с перечнем вопросов и представленных материалов, исследовательская часть с описанием методов и расчётов, выводы — конкретные ответы на каждый поставленный вопрос. Заключение подписывается с предупреждением об ответственности по ст. 307 УК РФ. По желанию клиента эксперт разъясняет содержание заключения и рекомендует стратегию дальнейших действий.

Нужна экспертиза?

Не откладывайте решение вашего вопроса — точные и объективные выводы экспертов-речеведов могут стать решающим доказательством и повлиять на исход дела.
Мы гарантируем профессиональный подход, объективность и полную конфиденциальность на всех этапах работы. Оставьте заявку на сайте или позвоните прямо сейчас — получите консультацию и первый шаг к решению вашего вопроса уже сегодня!

Закажите экспертизу прямо сейчас

Страховые компании рассчитывают на то, что большинство автовладельцев примут заниженную выплату и не будут оспаривать её. Не входите в их статистику. Независимая экспертиза ННИИ даст вам юридически обоснованный документ, с которым финансовый уполномоченный и суд встанут на вашу сторону.

Обратившись в ННИИ, вы получите:

  • Бесплатную консультацию с оценкой перспектив оспаривания выплаты.
  • Расчёт реальной стоимости ущерба строго по Единой методике РСА.
  • Официальное заключение аттестованного эксперта-техника с юридической силой для финансового уполномоченного и суда.
  • Комплексный подход: автотехника, трасология, товароведение, качество ремонта — в одном месте.
  • Прозрачные сроки и фиксированную стоимость.

📞 Позвоните нам — бесплатная консультация эксперта прямо сейчас.
📧 Направьте акт осмотра страховщика на email — оценим занижение в течение часа.
📋 Заполните форму обратной связи — мы перезвоним вам в ближайшее время.

Стоимость и сроки

Судебная экспертиза
Судебная экспертиза проводится по определению суда. Для её назначения в Национальный научно-исследовательский институт необходимо подать ходатайство о назначении экспертизы и приложить к нему информационное письмо с указанием реквизитов организации, возможности выполнения экспертизы по поставленным вопросам, стоимости и сроков проведения исследования, а также кандидатур экспертов с их образованием и опытом работы.

Письмо должно быть заверено подписью руководителя и печатью института.

Мы готовим информационное письмо в течение одного рабочего дня и отправляем скан по e-mail. При необходимости оригинал можно получить в офисе. Как правило, суда достаточно копии.

Услуга по составлению информационного письма предоставляется бесплатно.
от 80 000 ₽
от 10 рабочих дней
точная сумма после ознакомления с объектом
Внесудебное исследование
Внесудебное исследование проводится на основании договора с 100% предоплатой. Договор может быть заключен как с юридическим, так и с физическим лицом.

Удалённое оформление возможно — все документы и экспертное заключение направляются через проверенных почтовых операторов (Dimex, DHL, PonyExpress). Доставка занимает 2–4 рабочих дня.
от 80 000 ₽
от 10 рабочих дней
точная сумма после ознакомления с объектом
Рецензирование экспертного заключения
Рецензия используется, если необходимо оспорить выводы предыдущей экспертизы и подготовиться к повторному исследованию.

Условия заключения договора — как при внесудебном исследовании.
от 40 000 ₽
10 рабочих дней
Письменная консультация эксперта (справка)
Справка не является полноценным заключением, но содержит информационные ответы на предварительные вопросы и позволяет понять, есть ли необходимость в проведении полной экспертизы.

Условия аналогичны заключению договора на внесудебное исследование.
от 20 000 ₽
2-3 рабочих дня
Предварительная консультация эксперта
Наши специалисты готовы:

  • проконсультировать по возможности проведения конкретной экспертизы;
  • помочь сформулировать вопросы;
  • объяснить, какие документы и материалы желательно предоставить;
  • оценить целесообразность проведения исследования.

Консультация проводится на основании письменного запроса:

Заполните форму онлайн-заявки или отправьте e-mail, максимально подробно описав ситуацию, цели, предварительные вопросы, и (по возможности) приложив документы и описания объектов.

Чем подробнее — тем продуктивнее консультация.
Бесплатно

Дополнительные услуги

Ускоренное проведение экспертизы (в 2 раза быстрее)
+30% к стоимости
Выезд эксперта в пределах г. Москвы
10 000 ₽
Выезд эксперта по Московской области
12 000 ₽
Выезд эксперта в другие регионы РФ
15 000 ₽
+ транспортные и командировочные расходы
Подготовка дополнительного экземпляра экспертного заключения
1 200 ₽
Юридическая консультация по вопросам, не связанным с экспертизой
от 5 000 ₽
Составление искового заявления
10 000 ₽
Что мы выполняем?
Внесудебная и судебная экспертиза
Независимое экспертное заключение для досудебного урегулирования и подготовки позиции. Подготовка и проведение экспертизы по определению суда; участие эксперта в заседаниях.
Рецензирование и консультация
Проверка сторонних экспертиз. Формулируем корректные вопросы для назначения экспертизы. Даем письменные пояснения специалиста по узким вопросам.
Осмотр и выезд эксперта
Осмотр объектов, сбор материалов и фото‑фиксация. Работаем по всей РФ.
Что указать в заявке?
Цель проведения экспертизы
Этап 1
Необходимые материалы
Этап 3
Вопросы эксперту
Этап 2
Контактное лицо
Этап 4
Как мы работаем?
Шаг 1
Заявка
Вы оставляете заявку на электронную почту, через форму обратной связи или пишете в чат.
Шаг 2
Изучение материалов
Проверяем документы, формулируем ТЗ.
Шаг 3
Договор и оплата
Фиксируем условия, подписываем договор и оплачиваете.
Шаг 4
Исполнение
Обучаем, проводим экспертизу, готовим документы.
Виды экспертиз
Исследование следов, подписей, объектов и материалов в рамках криминалистики.
Подробнее
Анализ устной/письменной речи, смысл, признаки оскорблений/экстремизма и др.
Подробнее
Состав, свойства и происхождение веществ и материалов.
Подробнее
Вопросы здоровья, причинно‑следственные связи, оценка мед. документов.
Подробнее
Оборудование, технологии, соответствие требованиям и нормам.
Подробнее
Причины пожара, очаг, механизм развития и соблюдение норм.
Подробнее
Факторы взрыва, механизм, следы и последствия.
Подробнее
СМР, дефекты, объёмы, соответствие проектной документации.
Подробнее
Проверка границ и площади участка, оценка фактического землепользования для суда.
Подробнее
Носители, файлы, метаданные, восстановление и анализ ИТ‑следов.
Подробнее
Исследование видеозаписей: подлинность, монтаж, идентификация.
Подробнее
Обстоятельства ДТП, техническое состояние ТС, механизмы повреждений.
Подробнее
Качество, стоимость, соответствие характеристик товаров.
Подробнее
Расчёты, операции, экономические выводы и интерпретации.
Подробнее
Определение стоимости активов, ущерба, убытков.
Подробнее
Био‑объекты, среды, воздействие и соответствие нормам.
Подробнее
Атрибуция, подлинность, техника и состояние произведений.
Подробнее
Правовой анализ документов, соответствие нормам и риски.
Подробнее
Авторство, права, нарушения, стоимость прав.
Подробнее
Несколько экспертов и направлений для сложных объектов.
Подробнее
Проверка методик, расчётов и выводов сторонней экспертизы.
Подробнее
Оценка научной ценности, качества подготовки и корректности содержания представленного на рецензию материала
Подробнее
Подготовка экспертного заключения на английском для суда.
Подробнее
Услуги
Обучение
Репетиторство, КПК и переподготовка — под задачу, очно или онлайн.

  • Репетиторство и подготовка к ОГЭ/ЕГЭ
  • Курсы повышения квалификации
  • Переподготовка с итоговой аттестацией
Экспертиза
Внесудебная и судебная; оценка и рецензирование.

  • Соблюдение методики
  • Участие в суде
  • Работаем по всей России (выезды)
Сертификация
Добровольная сертификация специалистов.

  • Формат: портфолио
  • Срок: 1 день
  • Стоимость: 10 000 ₽ / направление
  • Запись в реестр
Юридическое сопровождение
Изучение материалов, подготовка документов и представительство в суде.

  • Стратегия и процессуальная чистота
  • Соблюдение сроков
  • Персональный юрист и отчётность
Презентовать проект, произвести приятное впечатление, управлять коллективом, мотивировать и вдохновлять команду, легко общаться и завязывать полезные связи.
Находить общий язык
с клиентами, мягко влиять
на их решение, мотивировать к нужным действиям и успешно закрывать сделки.
Документы учреждения
Лист записи
Медицинская лицензия
Заключение СЭЗ
Заключение СЭЗ
Акт СЭЗ
Акт СЭЗ
Устав
Свидетельство ИНН
Свидетельство ОГРН
Образовательная лицензия
Ответы на частые вопросы
Оставьте заявку, и мы отправим вам ответ на запрос, в котором предоставим всю информацию в деталях и ответим на ваши вопросы.
Остались вопросы к эксперту?