Экспертиза кибербуллинга и речевой агрессии в цифровой среде

В условиях, когда значительная часть коммуникации происходит в онлайн-пространстве, кибербуллинг и речевая агрессия становятся серьезной социальной и правовой проблемой. Эти явления способны причинить значительный вред не только репутации, но и психическому здоровью, безопасности личности или деловой репутации организации.

Экспертиза кибербуллинга и речевой агрессии — это специализированное исследование, проводимое Национальным научно-исследовательским институтом, целью которого является выявление, фиксация, анализ и правовая оценка сообщений агрессивного, унизительного, оскорбительного или угрожающего характера. Заключение эксперта помогает доказать наличие речевой агрессии, определить степень её вредоносности, установить участников конфликта и предоставить обоснованные доказательства для судебного или досудебного рассмотрения.

Такой вид экспертизы позволяет пострадавшим от кибербуллинга защитить свои права, а правоприменительным органам — привлечь виновных к ответственности.

Речевая агрессия в интернете может быть выражена явно или скрыто — через сарказм, иронию, манипуляции и другие формы психологического давления. В подобных ситуациях экспертиза становится ключевым инструментом для установления истины и правовой квалификации произошедшего.

Защита чести, достоинства и деловой репутации

Установление фактов распространения порочащих, лживых или оскорбительных сведений в социальных сетях, мессенджерах, чатах, форумах, комментариях.

Уголовные дела

Анализ сообщений, содержащих угрозы убийством или причинением вреда здоровью, вымогательство, склонение к суициду, разжигание розни, клевету и иные противоправные действия.

Семейные споры

Установление фактов психологического давления, угроз и манипуляций в переписке между членами семьи, особенно при разрешении вопросов, связанных с воспитанием детей.

Трудовые конфликты

Выявление случаев моббинга (травли), дискриминации, шантажа или распространения ложной информации в корпоративной переписке и рабочих чатах.

Защита прав несовершеннолетних

Анализ агрессивных сообщений в адрес детей и подростков, фиксация фактов травли в интернете.


Оценка морального вреда

Подтверждение эмоционального и психологического воздействия речевой агрессии с целью получения компенсации за причинённый вред.

Выявление скрытых угроз и манипулятивных высказываний

Определение намерений, контекста и уровня опасности завуалированных сообщений.

Анализ контента онлайн-игр и закрытых сообществ

Оценка специфического языка, характерного для таких пространств, на предмет наличия речевой агрессии.

Оценка видеоконтента, комментариев, публикаций

Установление признаков разжигания ненависти, дискриминации, провокаций или других форм речевого насилия.

Юридическая проверка контента

Установление соответствия опубликованного материала нормам законодательства о защите чести и достоинства, запрету на экстремизм, пропаганду насилия.

Установление авторства

В ситуациях, когда необходимо доказать принадлежность агрессивных сообщений конкретному лицу.

Выявление скоординированных действий (организация травли)

Анализ активности группы лиц, направленной на систематическое преследование одного пользователя.

Оценка эскалации конфликта

Исследование динамики нарастания агрессии в сообщениях в течение определённого периода.

Контекстуальный анализ

Определение смыслового фона, в котором было сделано то или иное высказывание — для правильной юридической трактовки.

Для проведения полноценной и объективной экспертизы кибербуллинга и речевой агрессии эксперту необходим максимально полный комплект материалов, позволяющий всесторонне изучить предмет исследования. Качество и полнота предоставленных данных напрямую влияют на точность и обоснованность экспертного заключения. Чем более детальной и достоверной будет исходная информация, тем более убедительными окажутся выводы эксперта, что имеет критическое значение для защиты ваших интересов в суде или при досудебном урегулировании спора. Важно помнить, что цифровые доказательства легко поддаются изменению, поэтому их фиксация должна быть максимально надежной и подтвержденной.

Исследованию могут быть подвергнуты любые данные, содержащие речевую информацию и распространённые в цифровой среде, способные выступать в качестве источника потенциальной агрессии или буллинга. Это включает как текстовые данные, так и мультимедийные файлы, а также метаданные, указывающие на обстоятельства создания и распространения информации:

• Текстовые сообщения (переписки в мессенджерах, SMS, электронные письма, посты, комментарии в социальных сетях, на форумах, блогах, интернет-изданиях)
• Аудиозаписи (голосовые сообщения, записи телефонных разговоров, аудиодорожки видеороликов, подкасты)
• Видеоматериалы (видеоролики, стримы, записи вебинаров, видеозвонков)
• Изображения (скриншоты, фотографии, мемы, инфографика), содержащие текст или визуальные элементы агрессивного характера
• Файлы и документы, распространяемые в цифровой среде (презентации, брошюры, электронные книги)
• Логи и метаданные, относящиеся к коммуникации (информация о дате, времени, участниках, источниках происхождения)

Для обеспечения максимальной полноты и достоверности исследования Национальный научно-исследовательский институт рекомендует предоставить следующий перечень материалов. Чем больше исходных данных будет собрано и оформлено в надлежащем порядке, тем выше доказательная сила экспертного заключения:

Оригиналы или нотариально заверенные скриншоты/протоколы осмотра сайта

Четкие скриншоты или фотографии спорного контента (постов, комментариев, переписок), содержащие дату и время их создания/просмотра, полный URL-адрес страницы, название профиля или чата. При возможности — нотариальное заверение осмотра веб-страницы или цифровой переписки.

Электронные копии в исходном формате

Переписки из мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber и др.), личные сообщения в социальных сетях, электронные письма, логи чатов. Желательно предоставление файлов в оригинальном формате (.txt, .doc, .pdf и т.п.) с сохранением технических параметров и метаданных.

Аудио- и видеоматериалы

Оригинальные цифровые файлы (аудио и видео) на физических носителях (флешки, жёсткие диски) или ссылки на облачные хранилища. Файлы должны содержать метаданные: дату создания, устройство записи, источник. При наличии — предоставить протоколы изъятия, осмотра и данные об условиях получения материалов.

Данные об участниках инцидента

Известные никнеймы, логины, имена или фамилии предполагаемого агрессора и потерпевшего, ссылки на их аккаунты в социальных сетях и мессенджерах.

Описание контекста инцидента

Подробное описание ситуации: что произошло, в какой последовательности, при каких обстоятельствах. Эта информация помогает эксперту правильно интерпретировать содержание и намерения участников общения.

Сопутствующие документы

При наличии — заявления в правоохранительные органы, обращения к администрациям платформ, свидетельские показания, переписка с поддержкой соцсетей.

Постановление следователя или определение суда

Обязательный документ для проведения судебной экспертизы. В нём должны быть указаны вопросы, объекты и цели исследования.

Ранее проведённые экспертизы

Если по данному вопросу уже выполнялись экспертные исследования, рекомендуется предоставить соответствующие заключения для проведения сравнительного анализа, верификации или рецензии.

Деятельность экспертов в области кибербуллинга и речевой агрессии в цифровой среде основывается на строгом соблюдении действующего законодательства Российской Федерации. Это обеспечивает не только легитимность проводимых исследований, но и высокую доказательственную ценность полученных результатов в судебных инстанциях. Для юристов, адвокатов и правоохранительных органов принципиально важна правовая чистота и обоснованность каждого экспертного заключения.

Именно поэтому Национальный научно-исследовательский институт строит свою работу на прочной нормативной базе, охватывающей как общие положения судебно-экспертной деятельности, так и специальные нормы, регулирующие защиту личности, данных и информации в цифровой среде.

Федеральный закон от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»
Устанавливает порядок назначения, проведения и оформления результатов судебной экспертизы.

Процессуальные кодексы РФ:

• Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК РФ)
• Уголовно-процессуальный кодекс РФ (УПК РФ)
• Кодекс административного судопроизводства РФ (КАС РФ)
• Арбитражный процессуальный кодекс РФ (АПК РФ)

Регламентируют порядок процессуального обращения к экспертам, процедуру предоставления заключений, оценку доказательств и участие экспертов в судебном разбирательстве.

Уголовный кодекс РФ (УК РФ):

В ряде случаев кибербуллинг и речевая агрессия могут содержать признаки преступлений:

• Ст. 110.1 – Склонение к совершению самоубийства или содействие в его совершении
• Ст. 119 – Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью
• Ст. 128.1 – Клевета
• Ст. 137 – Нарушение неприкосновенности частной жизни
• Ст. 282 – Возбуждение ненависти или вражды, а равно унижение человеческого достоинства

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ):

• Ст. 5.61 – Оскорбление

Гражданский кодекс РФ (ГК РФ):

• Ст. 152 – Защита чести, достоинства и деловой репутации
• Ст. 151 – Компенсация морального вреда

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

• Регулирует правовые основы информационной безопасности, хранения, использования и распространения цифровой информации.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Устанавливает порядок законного обращения с данными, содержащими персональную информацию пользователей.

Методические рекомендации, научные труды и ведомственные документы

• Используются при разработке и применении экспертных методик в области:
• лингвистического анализа
• психологии и психолингвистики
• цифровой криминалистики
• информационной и компьютерной безопасности

Национальный научно-исследовательский институт строго соблюдает принципы профессиональной этики, процессуальные нормы и требования к защите персональных данных, обеспечивая правомерность и достоверность каждого проводимого исследования.

Правильно поставленные вопросы перед экспертом являются залогом успешного и эффективного проведения экспертизы кибербуллинга и речевой агрессии, а также максимальной полезности полученного заключения для судебного процесса или досудебного урегулирования. Четкие, предметные и юридически грамотные формулировки позволяют эксперту сфокусироваться на ключевых аспектах дела, а суду — получить исчерпывающие ответы, имеющие прямое отношение к предмету доказывания.

Неверно сформулированные или расплывчатые вопросы могут привести к тому, что экспертное заключение окажется недостаточно релевантным или неполным. Национальный научно-исследовательский институт оказывает поддержку в формулировании вопросов, чтобы обеспечить точность и полноту исследования с учётом специфики дела и процессуальных требований.

Выбор экспертной организации для проведения правовой и юридической экспертизы — это стратегически важное решение, от которого во многом зависит успех в судебном процессе, переговорах или правовой защите интересов.

Национальный научно-исследовательский институт зарекомендовал себя как надёжный и компетентный партнёр, обладающий всеми необходимыми ресурсами и экспертизой для решения даже самых сложных юридических задач.

Наши преимущества делают нас предпочтительным выбором для юристов, адвокатов, следователей, корпоративных клиентов и частных лиц:

Проведение экспертизы кибербуллинга и речевой агрессии — это структурированный поэтапный процесс, направленный на получение объективных, точных и юридически значимых результатов. Работа начинается с первичного обращения клиента и завершается выдачей экспертного заключения. Все этапы регламентированы, что позволяет гарантировать высокое качество и соответствие законодательству.

Национальный научно-исследовательский институт применяет системный подход, при котором каждый шаг максимально продуман и прозрачен. Особое внимание уделяется первичной консультации: именно здесь закладывается основа всей экспертной работы — определяются цели, стратегия исследования, объем материалов и формулируются корректные вопросы для эксперта.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. № 28 «О судебной экспертизе по уголовным делам», проведение экспертизы по уголовному делу допускается как в государственных экспертных учреждениях, так и в некоммерческих организациях, созданных в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О некоммерческих организациях», осуществляющих судебно-экспертную деятельность в соответствии со своими уставами.

Коммерческие организации, лаборатории, индивидуальные предприниматели, а также образовательные учреждения не имеют права проводить судебную экспертизу в рамках уголовного судопроизводства. То же самое касается некоммерческих организаций, в чьих уставных целях не указана экспертная деятельность. Заключения, полученные от таких субъектов, могут быть признаны недопустимыми доказательствами, то есть доказательствами, полученными с нарушением процессуальных норм.

Недопустимые доказательства не подлежат исследованию или оглашению в суде и исключаются из материалов уголовного дела. Их использование в процессе доказывания запрещено законом.

Национальный научно-исследовательский институт является некоммерческой организацией, устав которой предусматривает осуществление судебно-экспертной деятельности как основного вида деятельности. Это даёт правовые основания для проведения экспертиз, в том числе по уголовным делам, с соблюдением всех требований уголовно-процессуального законодательства.